Sık Sorulan Sorular

Oto ekspertiz, aracın tüm aksamlarının alanında uzmanlaşmış kişilerce ve son teknoloji cihazlarla incelenmesi, değerlendirilmesi ve raporlanması işlemidir. Bu hizmet, özellikle ikinci el araç alım satımında alıcı ve satıcı güvenliğini sağlamak amacıyla sunulmaktadır.

Ekspertiz yaptırarak, satın alma sonrasında oluşabilecek problemleri aracı almadan önce tespit edebilirsiniz. Böylece boya, kaporta ve motor hasarlarını önceden öğrenerek bilinçli bir alım yapabilir, maddi kayıplara karşı kendinizi koruyabilirsiniz. Ekspertiz raporu, aracın gerçek durumunu ortaya koyarak güvenli bir alışveriş yapmanızı sağlar.

Eksper, ekspertiz işlemini gerçekleştirme bilgi ve yetkisine sahip, gerekli eğitim ve sertifikasyonu olan uzman kişidir. Pilot Garage bünyesindeki tüm personel, ekspertiz alanında eğitimli ve sertifikalı bilirkişilerdir. Personellerimiz düzenli olarak mesleki gelişim eğitimleri almaktadır.

Evet, brüt ağırlığı 3,5 tona kadar tüm marka ve modeldeki araçlara ekspertiz hizmeti vermekteyiz. Uzman kadromuz ve modern ekipmanlarımız sayesinde her türlü araç için kapsamlı inceleme yapabiliyoruz.

Aracın yaşının bir önemi yoktur. Hem yeni hem de eski model tüm yaştaki araçlara profesyonel ekspertiz hizmeti sunuyoruz. Her yaş grubundaki araçlar için gerekli teknik bilgi ve ekipmana sahibiz.

Ekspertiz hizmetimiz kapsamında; motor performans testi, boya kalınlık ölçümü, kaporta kontrolü, OBD arıza tespit sistemi, süspansiyon testi, fren testi, yanal kayma testi, alt takım kontrolü ve 145 noktadan iç-dış detaylı kontrol yapılmaktadır. Tüm testler son teknoloji cihazlarla gerçekleştirilir.

Ekspertiz raporu hem yazılı hem de sözlü olarak işlem sırasında anında teslim edilir. Ayrıca raporun dijital kopyası e-posta adresinize de gönderilmektedir. Böylece raporunuza her zaman kolayca ulaşabilirsiniz.

Evet, mobil oto ekspertiz hizmetimiz mevcuttur. Tam donanımlı araçlarımız ile istediğiniz adrese gelerek aracınızın ekspertizini yerinde yapabiliriz. Bu hizmet, zaman ve maliyet tasarrufu sağlamanızı sağlar.

Temel Ekspertiz, Standart Ekspertiz, Premium Ekspertiz ve Profesyonel Ekspertiz olmak üzere 4 farklı paket seçeneğimiz bulunmaktadır. Her paket farklı detay seviyesinde kontrol ve test içermektedir. İhtiyacınıza uygun paketi seçebilirsiniz.

Standart bir aracın ekspertiz süresi seçilen pakete göre 20 dakika ile 1 saat arasında değişmektedir. Temel kontroller daha kısa sürerken, kapsamlı premium paketler daha uzun süre alabilir. İşlem süresince aracınız deneyimli uzmanlarımız tarafından detaylı şekilde incelenir.

Hayır, ekspertiz sırasında araç yanında bulunmanız zorunlu değildir. Aracın ruhsatı ile test merkezine getirilmesi yeterlidir. İsterseniz işlem sırasında test merkezinde bekleyebilir ve sürecin tüm aşamalarını izleyebilirsiniz.

Randevu almanızı öneririz ancak zorunlu değildir. Randevu alarak gelmeniz, bekleme sürenizi minimuma indirerek hızlı hizmet almanızı sağlar. Randevu için telefon, WhatsApp veya web sitemiz üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

Pilot Garage olarak tarafsız ve objektif hizmet sunmakta, gerçek durumu yansıtan raporlar vermekteyiz. Hizmet bedeli karşılığında profesyonel ekspertiz hizmeti aldığınız için, işlem sonrası ücret iadesi yapılmamaktadır. Ancak raporlarımız güvenilir ve detaylıdır.

Ekspertiz raporunun geçerlilik süresi seçilen pakete göre değişmektedir. Genellikle 24 saat ile 3 ay 5000 km arasında değişen geçerlilik süreleri mevcuttur. Bu süre, araçta önemli bir değişiklik olmadığı sürece raporun güvenilirliğini garanti eder.

Maalesef kilometre ölçümü yapan kesin bir cihaz bulunmamaktadır. En güvenilir yöntem, aracın yetkili servisine plaka bilgisini vererek geçmiş servis kayıtlarından son bakımdaki kilometre bilgisini kontrol etmektir. Ayrıca aracın genel durumu, lastik aşınması ve iç donanım yıpranması da kilometre tahmini konusunda fikir verebilir.

Boya kalınlık ölçümü, mikrometre adı verilen dijital cihazlarla yapılmaktadır. Aracın tüm dış yüzeyinde boya kalınlığı ölçülür ve fabrika çıkış değerleriyle karşılaştırılır. Bu sayede hangi bölgelerde lokal boya veya kaporta işlemi yapıldığı tespit edilir.

OBD (On-Board Diagnose) arıza tespit sistemi, modern araçların elektronik sistemlerinin tam kontrolünü sağlayan ileri teknoloji bir uygulamadır. Airbag, ABS, motor, şanzıman gibi tüm elektronik sistemlerin hata kodları okunarak varsa arızalar tespit edilir ve detaylı rapora dökülür.

Motor performans testi (Dyno testi), motorun ürettiği gücün ne kadarını tekerleklere ilettiğini ölçer. Motor beygir gücü, motor torku, transmisyon sistemi performansı ve güç kayıpları detaylı şekilde raporlanır. Bu test, motorun gerçek sağlık durumunu ortaya koyar.

Alt takım kontrolünde araç lift üzerine kaldırılarak rotil uçları, akslar, amortisörler, salıncak kolları, egzoz sistemi, fren hortumları, şasi durumu ve olası korozyonlar detaylı şekilde incelenir. Aracın alttan hasar alıp almadığı, yağ kaçağı olup olmadığı tespit edilir.

Ekspertiz ücretleri, seçtiğiniz pakete göre değişmektedir. Temel Ekspertiz, Standart Ekspertiz, Premium Ekspertiz ve Profesyonel Ekspertiz paketlerimiz farklı fiyat aralıklarına sahiptir. Detaylı fiyat bilgisi için paketler sayfamızı ziyaret edebilir veya bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Ödeme, nakit veya kredi kartı ile test merkezimizde yapılabilir. Ayrıca mobil ekspertiz hizmeti için yerinde ödeme de mümkündür. Tüm ödeme yöntemlerinde fatura düzenlenmektedir.

Nakit, kredi kartı ve banka kartı ile ödeme kabul edilmektedir. Taksitli ödeme seçenekleri de mevcuttur. Kurumsal müşterilerimiz için fatura ile ödeme imkanı sunulmaktadır.